Что означает ошибка Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить?

Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.

Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.

Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.

Обозначение и расшифровка кода

Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.

На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.

Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):

• в Smart — самый верхний индикатор в системе отсчета обратного времени плюс лампочка «Интенсивная стирка»;
• в Grand – «Интенсивная стирка» в комбинации с крайним левым индикатором «90»;
• в Holiday и Aquamatic – индикатор «стирка в холодной воде».

В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.

Причины появления и пути устранения сбоя стиралки Candy

Е16 всегда указывает на ошибку, связанную с ТЭНом и с процессом нагрева воды. Даже если код на дисплее появляется не стабильно, эксплуатация такой техники Candy запрещена, так как может привести к пожару и пробиванию тока на корпус.

В тех случаях, когда Е16 появилась в первый раз, можно попытаться перезагрузить стиралку. Если причиной сообщения служит случайное стечение обстоятельств, то помогут такие действия:

1. Отключить стиральную машину от сети.
2. Выдержать время 15 минут.
3. Снова включить аппарат.
4. Выполнить тестовый запуск.

Сгорел ТЭН

При поломке ТЭНа возникает пробой тока на корпус, короткое замыкание. Для анализа состояния узла необходимо частично разобрать Candy и извлечь деталь. Если в результате прозвона мультиметром было определено, что нагревательный элемент не рабочий, его следует заменить на новый.

Место расположения ТЭНа зависит от модели Candy. Доступ к детали может быть как со стороны задней стенки, так и сбоку.

Порядок проведения работ:

• снять стенку корпуса (боковую или заднюю) с учетом модели;
• снять приводной ремень со шкива;
• отсоединить провода;
• снять ТЭН, аккуратно проведя отсоединение;
• при помощи мультиметра проверить работоспособность детали;
• если состояние – неудовлетворительное, а мультиметр на дисплее выдает «1» или «0» заменить ТЭН;
• сборка в обратном порядке.

Чтобы ничего не перепутать на этапе сборки, еще до отсоединения ТЭНа будет не лишним сделать несколько фотографий.

Как проводится замена нагревательного элемента, можно посмотреть на видео:

Поломка управляющего модуля

Если перегорели элементы платы или слетела прошивка, стиральная машина Канди может оповещать о сбое выдачей кода Е16. Для того чтобы определить исправность узла, аппарат частично разбирают, блок управления снимают и диагностируют.

В большинстве случав электронная плата подлежит ремонту. Но если блок выгорел или сильно оплавился, его заменяют на новый.

Повреждение проводки

При повреждении проводки или контактов в электрической цепи в аппарате Candy возникает короткое замыкание или происходит пробивание напряжения на корпус.

Такая ситуация может возникнуть в результате ослабления контактов из-за вибраций в результате длительной эксплуатации, а также может быть следствием нападения грызунов, если стиралка стоит в частном доме или хранилась в подвале или сарае, куда имеют доступ крысы и мыши.

Для того чтобы определить место обрыва провода на участке от ТЭНа к блоку управления или ослабления контактов, стиральную машину частично разбирают. Неисправные контакты мастер может подпаять. Проводка тоже чаще всего подлежит починке. При серьезных повреждениях – меняют весь шлейф.

Все операции с частичным разбором стиральной машины для диагностики и ремонта должны проводиться с отключенными коммуникациями.

Вызов мастера

Для проведения диагностических мероприятий и ремонта при возникновении ошибки Е16 требуется частичный разбор аппарата Candy. Провести качественное обслуживание своими силами не всегда возможно. В этом случае может потребоваться помощь специалиста.

Найти компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники можно в инете. Отдавать предпочтение лучше фирмам, которые хорошо себя зарекомендовали и давно работают в сфере предоставления услуг.

• починка проводки – от 1 500 рублей;
• ремонт блока управления – от 2 400 рублей;
• замена ТЭНа – от 2 200 рублей.

Если при ремонте требуется замена отдельных деталей или целых узлов, это оплачивается отдельно. При вызове мастера следует описать суть проявление сбоя, а также полностью указать модель стиральной машины.

Если есть в наличии новые детали для замены, об этом стоит упомянуть. После проведения ремонтных работ мастер выдает гарантию и проводит тестовый запуск стиралки, чтобы убедиться в ее исправности.

Профилактика

Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:

1. При нестабильном напряжении в системе есть вероятность, что стиральная машина будет подвержена перегрузкам.

   В результате возможны не только разовые сбои, но и поломка оборудования и, как следствие, дорогостоящий ремонт в итоге.

   Решить проблему способна установка стабилизатора напряжения. При наличии этого прибора стиралка должна подключаться в сеть только через него.

2. Бытовая техника должна быть защищена от нашествия грызунов и повышенной влажности.
3. При монтаже стиральной машины под аппарат должна быть выделена отдельная розетка с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников – крайне не желательно.
4. Ускорить износ ТЭНа способна неправильная эксплуатация стиральной машины. Это могут быть такие факторы – очень жесткая вода и отсутствие регулярной чистки аппарата, использование неподходящих стиральных средств. Так же к большому количеству накипи приводит постоянная стирка в воде невысокой температуры или, наоборот, частая стирка на максимальной температуре.

Рекомендации

При появлении ошибки Е16 могут помочь следующие рекомендации:

1. Если стиральная машина находится на гарантии, самостоятельно вскрывать ее корпус не следует.
2. При необходимости проведения ремонта стирального аппарата коммуникации необходимо отключать в обязательном порядке.
3. Для проведения диагностики и последующего ремонта техники необходимы знания и набор инструментов. Если опыта подобного рода нет, работу лучше доверить специалисту.
4. Если необходима замена нагревательного элемента, новую деталь подбирают четко под конкретную модель стиралки.
5. При повторяющемся сбое необходимо обязательно выяснить причину поломки, и устранить неполадку.

Заключение

Стиральная машина Канди – надежная техника, которая редко доставляет хлопоты своему хозяину. Но даже такой прибор может выходить из строя в результате неправильной эксплуатации или длительного срока службы. При возникновении сбойных ситуаций, в том числе при ошибке Е16, технику нужно проверить, и устранить причину отказа в работе.