foto38640-1В процессе эксплуатации стиральной машины Канди могут иногда возникать сбойные ситуации. О них стиральная машина сообщает выдачей определенного кода на дисплей или серией мигания индикаторов.

Появление кода ошибки Е02 в стиральной машине Candy не позволяет процессу стирки проходить нормально и требует исправления.

Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди

Выдача кода Е02 всегда сигнализирует о проблемах Candy с набором воды. Это может быть как недостаточное, так и избыточно заливаемое количество. При несоответствии уровня воды корректной работе цикл стирки останавливается.

foto38640-2Е02 – одна из частых ошибок, которая может возникать в следующих ситуациях:

  1. Забор воды после старта работы не происходит.
  2. Набор воды происходит очень долго по времени.
  3. Машина набирает чрезмерно много воды, что приводит к включению слива.
  4. Забор воды происходит безостановочно, но ее все равно недостаточно в баке.

В зависимости от модели стиральной машины аппарат по-разному может оповещать о сбое с набором воды. В аппаратах с дисплеем кодировка ошибки принимает один из видов:

  • ERROR2;
  • ERR2;
  • E2;
  • E02.

В машинах Candy без дисплея о сбое говорит мигание индикаторов. В случае с ошибкой Е02 — это серия из двух миганий, после – перерыв в несколько секунд, и снова повторение миганий. Какие именно лампочки при этом мигают, зависит от модели стиралки. Главное при этом не расположение индикаторов, а именно количество миганий.

В некоторых случаях разобраться в сложившейся ситуации и восстановить функциональность возможно самостоятельно. Но в сложных случаях может понадобиться помощь специалистов.

Причины и методы устранения

Для устранения сбойной ситуации действовать нужно последовательно. Сначала проверяются те узлы, восстановить нормальную работу которых возможно даже своими силами.


Самослив

Если стиральная машина Candy постоянно заливает воду, о чем говорит характерный шум от льющейся воды, но бак остается пустым, имеет место самослив. Подобная ситуация связана с неправильной установкой аппарата.

По правилам эксплуатации аппарата Candy сливной шланг должен иметь поднятие выше уровня бака. Такое положение не позволяет воде самопроизвольно вытекать в канализацию. Решение проблемы – правильная установка стиральной машины в соответствии с требованиями производителя.

Отсутствие воды в системе

foto38640-3Если вода при запуске стирки совсем не поступает в машинку Candy, нужно проверить:

  • наличие воды в системе водопровода;
  • положение крана, перекрывающего воду на стиралку.

Если запорный кран перекрыт, его следует открыть. При отсутствии воды в системе -процесс стирки просто придется отложить.

Медленный набор воды

Если вода в Candy набирается очень медленно, на дисплее может появиться сообщение Е02. Такая ситуация может быть связана с несколькими причинами:

  • слабый напор в водопроводе;
  • не полностью открыт кран подачи воды на машинку;
  • засор фильтра залива.

Сначала нужно убедиться, что напор воды в системе водопровода соответствует норме, а кран полностью открыт. После этого нужно проверить состояние сеточки заливного фильтра.

При плохом состоянии водопроводных труб и низком качестве самой воды сеточка может забиваться мелким мусором, окалиной и солями.

Чтобы почистить заливной фильтр Candy необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перекрыть подачу воды на стиралку.
  2. Отключить машину от электрической сети.
  3. При отсоединении шланга от стиральной машины может вылиться небольшое количество воды, поэтому заранее следует подготовить тряпку.
  4. Отодвинуть стиральную машинку от стены так, чтобы появился доступ к ее задней стенке.
  5. Аккуратно отсоединить заливной шланг.
  6. Достать сеточку.
  7. Помыть сеточку под водой, используя щетку.
  8. Установить фильтр на прежнее место.
  9. Подключить коммуникации.
  10. Проверить работу стиралки и убедиться в отсутствие протечек в месте входа шланга залива в машинку.

Если сеточка повреждена, ее необходимо заменить.

Сбой в работе блока управления

foto38640-4Ошибка Е02 в некоторых случаях появляется при случайном сбое и не носит системный характер.

Чтобы восстановить нормальную работу, можно попробовать перегрузить стиралку – выключить ее и через несколько минут — снова запустить.

Для полной перезагрузки необходимо не только отключить аппарат нажатием кнопки, но и вытащить вилку из розетки.

В редких случаях есть вероятность, что блок управления требует ремонта. Провести диагностику платы и восстановить ее работоспособность желательно доверить мастеру. При серьезных повреждениях управляющую плату заменяют полностью.

Проблема с заливным клапаном

Заливной клапан подачи воды в стиральной машине Candy состоит из мембраны и самого корпуса. Мембрана открывается электромагнитной катушкой. Если деталь вышла из строя – ее заменяют на новую.

Что делать, если проблема с клапаном – можно посмотреть на видео:

Выход из строя прессостата

Прессостат – датчик, который замеряет уровень воды в аппарате. При неисправности этого элемента возможны такие ситуации:

  • вода не наливается совсем;
  • вода постоянно заливается и сливается;
  • воды набирается больше нормы.

Причиной такой ситуации может быть выход из строя прессостата из-за поломки, или его засор.

Если произошел засор камеры давления или засорился шланг, рабочее состояние узла возможно восстановить после прочистки. При поломке прессостата – его меняют полностью.

Неисправность проводки

Неисправность проводки в цепи прессостата также может приводить к проблемам в Candy с заливкой воды. Это может произойти при ненадежности контактов, которые разболтались из-за вибрации во время работы стиралки. В тех случаях, когда провода физически повреждены, например, грызунами, делают скрутку или меняют сразу весь шлейф.


Вызов мастера

foto38640-5При возникновении сбоя и выдаче кода ошибки Е02 в ряде случаев без помощи специалиста не обойтись.

Для проведения диагностики и ремонта Candy рекомендуется обратиться в компанию, которая специализируется на обслуживании бытовых стиральных приборов.

Фирмы, которые давно работают на рынке, дорожат своей репутацией и дают гарантию на проведенные работы. При вызове мастера по объявлению есть вероятность попасть на мошенников, и результат такого ремонта – не гарантирован.

Стоимость работы по устранению сбоя Е02 зависит от сложности поломки и может существенно отличаться по регионам и городам.

Для столицы средние расценки такие:

  • ремонт проводки – от 1 500 руб.;
  • замена прессостата – от 1 800 руб.;
  • ремонт управляющего модуля – от 2 400 руб.;
  • замена заливного клапана – 1 700 руб.

Стоимость новых деталей для замены в сумму работ не входит, и оплачивается отдельно.

Меры профилактики

Чтобы реже сталкиваться с проблемой залива воды в стиральную машинку Candy, необходимо уделить внимание таким мерам профилактики:

  1. Одна из причин засоров заливного шланга – плохое качество воды. Чтобы избежать проблемы желательно установить фильтровальную систему на входе в квартиру. Это убережет аппарат от попадания в него примесей и посторонних фракций, содержащихся в водопроводной воде.
  2. Если ошибка Е02 и другие коды периодически появляются без явных причин, провоцировать сбойные ситуации может нестабильное напряжение в сети. Его скачки и перепады наносят большой вред технике и сбивают нормальную работу. Решить проблемы способна установка стабилизатора напряжения, с подключением стиралки строго через него.
  3. Если в доме слабый напор воды, и он не достаточен для нормальной работы стиральной машины, так как препятствует хорошему водозабору, желательно установить дополнительный насос.

Рекомендации

При коде на дисплее Е02 помогут такие советы специалистов:

  1. foto38640-6До того как приступать к диагностике сложных узлов, следует проверить состояние систем, которые не требуют разборки машинки, и которые может провести даже неспециалист.
  2. Стиральную машину на гарантии разбирать своими силами и ремонтировать не следует.
  3. Если нет соответствующего опыта, браться за ремонт сложных узлов не следует.
  4. После починки необходим тестовый запуск работы стиралки.

Заключение

Ошибка Е02 на дисплее стиральной машины Канди не может оставаться без внимания пользователя. В большинстве случаев проблема решается быстро, и даже без вмешательства специалистов. Но в сложных случаях без консультации мастера не обойтись.