Каковы причины того, что стиральная машина Самсунг выдает ошибку 6е, как устранить проблему?

Одна из наиболее частых неполадок в стиральной машине Самсунг связана с ошибкой 6e. Владельцам техники важно понимать потенциальные причины ее появления и способы устранения.

В некоторых случаях возможен самостоятельный ремонт, в других — необходим вызов мастера. Любой путь решения проблемы будет эффективен, если следовать общим рекомендациям и правилам.

Разберем подробнее, что означает ошибка 6е, которую выдает стиральная машина Самсунг, можно ли и как исправить неполадки самостоятельно.

Что это означает?

Остановка работы и появление на дисплее шифра 6e могут произойти в любой момент стирки: в начале запуска через несколько секунд или минут после нажатия кнопки «Пуск», в середине процесса стирки или на этапе завершения работы во время центрифугирования. Полная расшифровка буквенно-цифрового кода «6e» означает «проблема с модулем управления или панелью управления».

Данная проблема может обозначаться и другими шифрами: be, be1, be2, be3, b2, bc, bc2. Двух- и трехзначные обозначения идентичны друг другу. Аналогом 6e могут быть также старые шифры: 12e, 14, 18e.

Если стиральная машинка Samsung не имеет дисплея, то произошедшая поломка может быть обнаружена по определенному подсвечиванию и миганию индикаторов. Стабильным светом загораются три значка: «Био 60°C», «40°C», «холодная вода». Одновременно с ними мигают все режимы стирки.

Почему появляется?

Чтобы разобраться с возникшим сбоем в программе, необходимо грамотно провести диагностику. Стиральная машина с высветившейся ошибкой 6e может отказаться работать по разным причинам.

Неполадки могли возникнуть с:

1. Тиристорным переключателем (ТРИАКом или симистором). Этот элемент управляет двигателем: включает, выключает, задает число оборотов.
2. Кнопками на панели управления. Не исключается и проблема с основной кнопкой запуска машинки.
3. Модулем управления. Главная компьютерная начинка могла дать временный сбой и застопорить работу.

Код, состоящий из двух знаков, указывает на проблему в целом. Чтобы определить причину более точно, необходима дополнительная диагностика.

Если модель Самсунга запрограммирована на трехзначное обозначение ошибок, то по ним удается более точно определить причину:

• be1 указывает, что виновником проблемы является кнопка «Пуск».
• b2, be2, bc2 определяют причину, связанную с другими кнопками.
• be3 дает понять, что дефект возник в реле на модуле управления.

Что делать?

В некоторых случаях причины появления данной ошибки могут быть легко устранимы собственными силами. Это возможно, если неполадки возникли по причине банального сбоя программы, залипания кнопок или проблемами с электророзеткой.

Сбой программы

Слаженная работа датчиков иногда дает сбой и происходит накладка. Это вызывает стопор программы.

Через непродолжительное время технику вновь включают в сеть. Датчики, которые ранее спровоцировали путаницу, восстановят свою работу, и процесс стирки будет беспроблемным.

Залипание кнопок

Любая из кнопок на панели управления может стать виновницей проблемы. По разным причинам происходит заклинивание (залипание) кнопки.

Машинка начинает сигналить об ошибке, если кнопка питания находится в нажатом состоянии более 12 секунд. Для остальных кнопок временной интервал заклинивания составляет 30 секунд.

Восстанавливают контакты путем нажатия и удержания проблемной кнопки в течение одной минуты. Помогает также пощелкивание или попеременное включение-выключение кнопки.

Если эти детали управления западают часто, может помочь другой путь решения проблемы. Чтобы забыть о залипающих кнопках, рекомендуется ослабить крепления передней панели. Это поможет прижатым пластиковым элементам занять более свободное положение.

Проблемы с электророзеткой

В редких случаях стиральная машина останавливает работу из-за сбоев поступления электричества. В этом может быть виновата розетка.

Проблему решают путем восстановления розеточных контактов или замены точки питания.

Вызов мастера

Остальные причины, приведшие к появлению ошибки 6e, требуют вмешательства специалиста по бытовой технике. Стоимость ремонта зависит от степени сложности работы, времени на ее проведения, ценника комплектующих.

Примерные расценки на устранение ошибки 6e в машинке Samsung следующие:

1. Неисправность ТРИАКа. Из-за этого дефекта модуль управления выдает неверные команды. Проблему решают путем замены управляющего симистора. В некоторых случаях одновременно меняют коммутирующее реле и диоды. Стоимость работ – от 3000 рублей.
2. Проблема с тахогенератором. При повреждении или замыкании этого датчика происходит сбой ТРИАКа. Ремонт заключается в восстановлении контактов тахогенератора, а если он сгорел, то в его замене. Стоимость работ начинается от 2400 рублей.
3. Механические дефекты кнопок. Если неполадки связаны не с западанием, а с физическим повреждением кнопок на панели стиральной машины, то их требуется заменить. Такая работа оценивается минимум в 1200 рублей.
4. Поломка платы управления. Повреждения дорожек, плохие контакты, пробои отдельных элементов исправляют путем пайки или замены соответствующих частей (предохранителей, диодов, реле). При полном сгорании процессора управляющей платы требуется замена модуля. Стоимость работы мастера – от 2400 рублей.
5. Нарушение контактов. Если повреждению (окислению, ослаблению) подверглись контакты, то ремонт осуществляют путем зачистки и пропаивания контактов. При обрыве проводов, идущих от модуля управления к мотору машинки и панельным кнопкам, соединительные отрезки восстанавливают или меняют. Расценки на этот вид работы начинаются от 1800 рублей.

Найти мастера для ремонта стиральной машины Самсунг можно через официальные сервисные центры. Обращение к ним является наиболее надежным, так как организации дают гарантию на проделанную работу.

Координаты мастерских по ремонту бытовой техники несложно найти через интернет, объявления, рекламу. Обращение к частным лицам через объявления – это также вариант решения проблемы. Однако этот способ чреват высоким риском стать жертвой обмана и некачественного обслуживания.

Как предотвратить повторное появление неисправностей?

Чтобы избежать в будущем проблем, связанных с управлением бытового прибора, рекомендуется соблюдать элементарные правила эксплуатации.

Они помогут снизить риск возникновения ошибки 6e. Для этого необходимо аккуратно обращаться с кнопками, расположенными на панели управления агрегата.

Стоит уделять внимание розетке, к которой подключается стиральная машина. Специалисты рекомендуют выделять отдельную электророзетку, к которой будет подключаться только стиральная машина. Это предотвратит возможное короткое замыкание и перегрев контактов.

Дополнительные советы

Так как многие проблемы в работе стиральной машины Samsung кодируются на дисплее похожими шифрами, рекомендуется пользоваться инструкцией по эксплуатации. Это предотвратит от бесполезных для пользователя и порой вредных для техники манипуляций по устранению неполадок.

Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Заключение

Грамотная диагностика помогает установить точную причину, вызвавшую сбой в модуле управления. Неполадки в работе стиральной машины Самсунг, кодируемые как ошибка 6e, не являются критичными для бытового прибора.

Их легко устранить самостоятельно или, обратившись за помощью к специалисту. При бережном отношении к технике и своевременном обслуживании стиральная машинка способна прослужить долгое время.